Objetivos
Analizar las variables implicadas en el mercado turístico, los recursos y servicios disponibles, de modo que se identifiquen las oportunidades de negocio.
Analizar el proceso de elaboración de itinerarios turísticos y conocer las técnicas y fases para el correcto desarrollo del mismo.
Contenido
Introducción al turismo
- Introducción
- Patrimonio histórico
- Patrimonio etnográfico o etnológico
- Patrimonio natural
- Servicios turísticos
Creación y programación de itinerarios turísticos
- Definiciones a tener en cuenta
- Diseño del itinerario turístico
- Análisis de costes y determinación del precio de venta
- Control de calidad
Promoción de itinerarios elaborados
- Edición de folletos publicitarios
- Publicidad
- Distribución
- Canales de distribución
Técnicas de venta
- Perfil del vendedor
- Perfil de clientes
- Fases de venta
- Técnicas de comunicación
- Servicio postventa
Ecoturismo. Turismo rural y turismo alternativo
- Nuevas tendencias en el mercado turístico
- Turismo alternativo
- Turismo rural
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