Objetivos
Adquirir una serie de conceptos, habilidades y destrezas que les permitan enfrentarse a las tareas de Dirección.
Proporcionar al alumno las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir una empresa, así como los elementos que deben considerarse, tanto en el proceso de dirección y negociación, como en la toma de decisiones y solución de problemas
Contenido
Módulo 1
- Introducción
Módulo 2
- Liderazgo
- Motivación
- Delegación eficaz
- Coaching
- Trabajo en equipo
- Equipos Eficaces
Módulo 3
- Comunicación
- Comunicar el cambio
- Redacción de Informes
- Presentaciones Eficaces
Módulo 4
- Técnicas de Reuniones
- Técnicas de negociación
- Gestión de quejas
- Solución de Problemas
Módulo 5
- Planificación
- Organización
- Gestión de objetivos de trabajo
- Selección de Personal
- Evaluación del desempeño
- Control Directivo
Módulo 6
- Gestión del estrés
- Habilidades Interpersonales negociación
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